Les engagements de l'agence de garde d'enfants de Niort

Nos engagements

La meilleure compagnie pour vos enfants

Nous nous sommes donnés pour mission de vous aider à concilier vie familiale et vie professionnelle, en vous apportant la solution la plus adaptée à vos besoins à chaque étape de la vie de votre famille.

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Garde d'enfants

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  • INFORMATIONS DU CONSOMMATEUR - LE DISPOSITIF DE MÉDIATION-

    Article L612-1 du code de la consommation

    "Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un mediateur de la consommation en vue de la resolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.

    A cet effet, le professionnel garantit  au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation."

    En cas de litige entre La Compagnie des Familles et le consommateur, ceux-ci s'efforceront de trouver une solution amiable.

    A défaut d'accord amiable , le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le mediateur de la consommation dont reléve le professionnel, à savoir l'Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

    La saisine du médiateur de la consommation devra s'effectuer :

    - soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur e site internet de l'AME CONSO : www.mediationconso-ame.com

    -soit par courrier adressé à l'AME CONSO , 11 Place Dauphine, 75001 PARIS

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